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网络诈骗无处不在,我们要如何独善其身?

现在这个社会,诈骗的手法真的是五花八门。

诈骗者也紧跟着技术的步伐,从老式的“口口相传”发展为邮件欺诈。 然后是网络时代的电子邮件诈骗。再到手机的电讯诈骗,直到现在最新的利用手机 APP 诈骗,真的是只要有新的科技出现,就有新的诈骗方式出现。

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尤其是最近许多受害者在下载了一些APP后,他们银行户口里的钱就会无缘无故的被转走了。很多人都觉得很不解,到底这些诈骗者是如何做到的,诈骗者如何知道他们的密码,还有就是在他们的银行里的钱被转走时,他们都没有收到银行的OTP,这些钱怎么就被偷走了呢?

有IT 专业人士就解释了诈骗者是如何做到的:
诈骗者会叫应用程序开发人员帮他们写一个APP, 这个APP里面会有一个付款界面,这个付款界面会要求你输入你的用户名和密码,但是其实它并不是真实的银行界面。

当诈骗集团有了这个 APP 之后,他们就会把它上载去一个网站,然后就开始他们的诈骗行动了。

通常他们都会去社交媒体上打广告,比如在脸书或Instagram上面打一个产品的广告,任何产品或服务都可以。比如有受害者遇到的广告就有请清洁工的,有卖榴莲的,有卖叉烧鸡肉的。

这些诈骗集团抓住多数人都是喜欢便宜的心里,所以他们所卖的产品或提供的服务,价格都是比市场价格低很多的。这样就很容易提供人们的兴趣。

当受害者感兴趣要买,就会Whatsapp他们, 他们就会要求受害者下载并安装他们的APP。

当安装完毕,第一次打开app时,那个APP会要求受害者的手机允许访问和读取他们的照片和SMS,这个就是关键了,我们通常不会多看,都是直接就按 OK OK 的,这个就是你的钱开始要被骗走了。

所以,为了避免受骗,我们要完全拒绝从Play Store或App Gallery以外的地方安装APP。如果你现在有安装了什么可疑的APP,最好现在马上卸载。

但是现在又出现了新的诈骗招数,很多人没有下载什么App,也没有在网上购物,但是他们的钱却会无缘无故被转走,连OTP都没有收到,这个技术更是让人难以破解了。

为何很多人受骗?

很多人会受骗,都是两种心理在作怪,就是:贪小便宜和恐惧的心态。就像在Shopee, Lazada 买东西的人,很多人都是找最便宜的,最好还包邮。而只要迎合这些贪小便宜的人,就很容易让他们上钩受骗。

另一个就是让人感到恐惧,比如说家人出了意外,或是欠税,或是犯了刑事罪,诈骗集团就抓住人们的这个恐惧心理来行骗。

诈骗集团要达到诈骗,很难是一个人行事的,多数都需要一个团体,所以就叫做集团。比如刚才说的 利用 APP 来诈骗, 就需要很多人担任不同的岗位。

要做出可以骗人的APP和木马程序,诈骗集团需要有电脑程序员、软件工程师、网页设计师、平台小助理,客服人员等。

而当中最重要的就是电脑程序员了。根据现在的薪资行情,一位普通电脑程序员每月的基本工资是3000至4000令吉,而高级程序员的工资是6000 – 8000令吉。而诈骗集团为了要行骗,他们就一定要聘请电脑程序员,现在行情是一名程序员的最低薪金最少有1万令吉。所以这么高的薪金,就让很多程序员甘愿昧着良心去做这些犯法的事情。

钱驴

另一个很重要的就是银行户口,如果没有银行户口,骗到的钱就无法拿到了。

根据警方的调查,大部分诈骗分子都不是本地人,而是其他国家的人,他们利用本地人的银行户口作为中介,就是所谓的钱驴,给予他们很好的报酬,当骗到的钱进入这些钱驴的户口后,再转账去诈骗集团的户口。

很多人是自愿把他们的银行户口借给诈骗集团的,有些人甚至愿意把他们的提款卡卖给收买提款卡的中介. 一张提款卡可以卖到1500至1800令吉。然后这些中介再以至少2500令吉的价格转售给诈骗集团。

这些卖掉提款卡的人以为反正他们的户口里都没有钱,卖掉还可以赚钱,为什么不卖呢?但是他们不知道他们这样做就间接变成了钱驴,让诈骗集团可以通过他们的银行户口来骗钱,再用他们的提款卡来提款,他们这样就间接的犯了法。

另外一些是通过社交媒体被爱情骗子哄骗而为这些骗子所利用,他们在不知情的情况下就变成了钱驴,遭骗子用他们的银行户口来进行网络诈骗。而被警方所捉获的钱驴是来自社会各个阶层的,从底层到专业人士都有。

所以如果现在了解了,就不要借出你的户口、或提供银行ATM卡给别人使用。不然一有事情你也会被警方调查及在刑事法典和1955年轻微罪行法令下被控。不过被抓到的钱驴都只是被罚几千块钱而已,个人觉得这个惩罚太轻了,很难取到什么作用。

最近警方捣破了6个诈骗集团的“呼叫中心(calling center)。警方在这些呼叫中心中逮捕了66名嫌犯,以及1433名涉嫌将银行户头借给诈骗集团的钱驴。所以可以看到好像很多人都很愿意做钱驴。应该是非常好赚,而就算被抓,罚款也很少,给了罚款还是有赚,值得。

如果你要知道你要转账的那个户口是不是一个钱驴户口,你可以通过这个网站来查询. 这个网站是隶属大马商业犯罪调查部门的 Commercial Crime Investigation Department (CCID).

网址:https://semakmule.rmp.gov.my/

银行为什么不管

除非钱在银行被盗,或是由于银行员工的过失,或因技术故障问题,或是有人来打抢银行,否则银行通常不会为客户的账户损失负责任。这意味着一个人被诈骗后,他的钱是很难跟银行拿回的了。

当您已经通过银行付款时会发生什么事? 银行是否有责任警告您注意可疑商家或潜在诈骗者?

在法律上,由于银行和客户的关系本质上是合同关系,因此根据侵权法,银行是没有义务警告客户去注意可疑商家或潜在诈骗者。 所以任何客户造成的疏忽,都是要客户自己负责。

但有时是受骗者自己心甘情愿受骗的。

就好像之前有尼日利亚骗局,骗子说他在美国有几千万美金的资产,因为某种原因无法拿出来,只要你配合,它可以分你50%。然后就会要你先汇给他几千美元的什么什么费的。之前就有报导好多人就去银行要汇款过去,银行职员好心提醒他们是骗局,他们还要跟银行职员吵架,叫银行职员不要阻止他们发达,如果我是银行职员的话就让他去吧。

警方可以帮助我追回资金吗?

如果资金转移到当地的收款银行账户并且资金仍在该银行账户中。 警方可以下令冻结那个钱驴的账户,以防止资金流失。 调查完成后,警方将寻求法院命令将资金返还给你。 这个是大马警方所给的官方语言。

现实中,警察是很难捉到主谋的, 因为:

  1. 没有人会用自己的身份证去银行开户口来诈骗,所以找到户口持有人几乎完全没用。
  2. 拿ATM卡去提款的骗子都会带着帽子去ATM取钱,所以银行的闭路电视无法拍到那个人的样貌。
  3. 抓到了取款人,可以破案吗?这个人只是诈骗集团雇来的临时工,他的责任就是取钱,拿一部分,然后其他的转走。跟他联系的人是谁?不知道。手机号码?每个星期换。
  4. 就算抓到了取款人的上级,这个人多数也只是一个稍微高级一点的跑腿,主谋可能远在其他国家里操控着这一切?就像一出韩国电影“通话惊魂”一样, 详细解剖电信诈骗团伙的犯罪手法和专业术语,被骗的是韩国国内的人,但是诈骗的大本营却是在中国。

可以学习新加坡

在新加坡,他们现在有成立了反诈骗中心,以前警方接到诈骗报案后,需要14天至60天才能冻结涉案的银行户头,但是现在呢他们只要一个工作日就可以冻结了。

在反诈中心成立以前, 所有的流程都非常慢,所以搞到在调查时,诈骗的钱都已经不知道跑到那里了。现在有了诈中心,很多东西都可以很快的做决定。 由于骗子不仅诈骗一名受害者,遍布全国各地的受害人会到不同警局报案,不同警局的警员又会向银行发出询问,这样就浪费了很多时间. 如今,个别警局都把他们接获的诈骗案件交给反诈骗中心处理,由反诈骗中心直接对银行,让他们可以很快的反应。

好像星展银行集团还特聘请了一名全职职员在反诈骗中心的办公室内办公,以便时刻关注诈骗警报。这个反诈骗中心就非常的有用了, 比如大华银行内部欺诈检测科技曾经发现一名顾客突然将银行户头的95%的钱转去海外银行户头。这名顾客并没有转账给外国户头的记录,一般的转账也都只是一两百元。

因此,银行在发现异常后,当机立断将转账冻结并通报反诈骗中心。虽然这起案件在周末发生,整个冻结过程前后不到30分钟,最后也成功取回这笔款项。

大马警察也有推出诈骗应对中心,但是有没有效率就不得而知。

据了解,现今电信诈骗所被骗的款项很快就能转移到境外账户, 因此被骗后的“黄金半小时”非常重要, 确定这个黄金半小时,是考虑了骗子发现钱到帐后也需要大概半小时左右的时间找人转账,所以这是与诈骗者在时间上赛跑。被骗者第一时间发现被骗后越快自救越有效。

而联络警察可能拖慢时间,所以最好就是先做自救。

受骗者自救方式:
就是当你发现被骗后,马上去查这个诈骗者的户口是属于那一家银行,联络诈骗者的银行,告诉相关人员有关诈骗的事情,提供过账的相关的证据,要求那家银行锁定诈骗者的户口。

或是登录诈骗者的银行网站,输入诈骗者的用户和故意输错密码,锁定骗子让他无法登入他的户口, 接下来才去报警。
不过,不管我们怎么做,我们也是很难能完全避免自己被诈骗的。因为现在诈骗集团都很厉害利用高科技,而且他们并不是一个人,而是一个团伙的,并且很多还是非常专业的。

而能够保护我们的财富的最好方法就是我们要随时保持不要贪,也不要恐惧的心态, 这样我们才能把可能受到诈骗的机率降到最低。

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